40小时足矣
每周工作40小时就够了。
这听起来可能有点反常识，尤其是在这个“过度劳累”被当成勋章的时代。人们总觉得，只有把自己榨干，才能在竞争中脱颖而出。但事实是，每周40小时，足够你做出一流的工作，保持竞争力，并且把所有真正重要的事情都做完。
这正是我们 Basecamp 的工作模式。每周我们都严格遵循这个时间表，不多不少。夏天甚至更短，我们把周五也变成假日，每周只工作32小时，可我们的产出依然惊人。我们从不熬夜，从不加班，也从不讲那些“这个项目十万火急，所以我们这周要工作70小时”的陈词滥调。
为什么会这样？
一个工作日有8小时。这时间有多长？从芝加哥飞到伦敦大约需要8小时。你坐过这样的航班吗？这是一段漫长的旅程。你总觉得，快到了吧？但看一眼时间，还有三个小时。
你在办公室里的每一个工作日，都像是一次从芝加哥到伦敦的飞行。那为什么办公室里的时间感觉比飞机上的短？因为在飞机上，时间是连续的，没有人打扰你。你感觉它很长，因为它确实很长。
而在办公室里，你的时间被切成了十几个零碎的小块。大多数人其实每天只工作了两三个小时。剩下的时间都被各种会议、电话和干扰偷走了。所以，你虽然在办公室待了8小时，但真正投入工作的时间，可能还不如一次跨大西洋的飞行。
你可能会想，把所有事情都塞进每周40小时里，压力也太大了吧？
不。因为我们从不“塞”。我们不急躁，不搞填鸭式的工作。我们以一种从容、可持续的节奏前进。如果周五下午5点还有事情没做完，那就下周一早上9点再继续。
如果你觉得每周40小时不够用，那问题不是出在时间上，而是你的选择上。你需要学会挑选真正重要的事情，而不是延长工作时间。我们常常把一些根本不必要的事情，误认为是“必须要做”。这是一个选择，而我们大多数时候都做出了糟糕的选择。
当你剔除那些不必要的事情，剩下的就是真正需要做的了。这时，你需要的就是每天8小时，每周5天。
高效比高产更重要
这些日子，人人都在谈论提高产能。市面上有无穷无尽的方法和工具，都承诺能让你变得更加高产。可“更加高产”到底是什么意思？
高产是用来形容机器的，不是形容人的。把一定数量的任务填到一个时间段里去，或是力求把更多任务塞进更短的时间里去，这是毫无意义的做法。
机器可以每天24小时、每周7天地连轴转，人不行。
如果人们把注意力放在高产上，到最后，他们就会一心让自己忙碌起来。每一分钟都要填满，而且永远有更多事情等着！
在Basecamp，我们不推崇忙碌，我们推崇高效。投入的精力能减少吗？要做的事情能砍掉多少？我们的清单里写的不是“哪些事情要做”，而是“哪些事情不要做”。
高产指的是把时间全部占上——把时间表填到不能更满，然后尽你所能，做得越多越好。而高效指的是找出更多未被侵占的时间，留给工作之外的其他事——留给休闲放松，留给家人和朋友，或者留出时间，什么也不干。
没错，什么也不干是完全可以的。更妙的境界是，没有值得做的事情了。如果你当天的工作只需3小时就能完成，那做完了就停下。不要只为了让自己保持忙碌，或是拥有高产的感觉，就再用5个小时的工作把这一天填满。利用时间的一个妙招就是，不做不值得做的事。
比别人更努力，就能出类拔萃？
就算你再怎样努力，也没法超过全世界所有人。在这世上的某个地方，总会有人愿意跟你一样卖力，跟你一样渴望成功……或许比你更加渴望。
你可以比别人工作得更努力、时间更长——能做出这种假设，就说明你高看了自己的努力程度，低估了别人的付出。你干了1001个小时，别人干了1000小时，这对你的输赢并没有实质性的帮助。
更糟的是，管理层赞扬这样的员工，认为他们有良好的职业道德——因为他们始终待命，随叫随到，永远在工作。这是对职业道德的严重曲解，同时也是“工作过度”的典型案例。
良好的职业道德指的不是随叫随到，而是说到做到、踏踏实实地做好每一天的事。尊重工作，尊重顾客，尊重同事，不浪费时间，不给别人制造不必要的麻烦，不做瓶颈。职业道德指的是做一个最根本的好人：值得他人信赖，是令人愉快的工作伙伴。
那么，如果出类拔萃的关键不是比别人更卖力，又该是什么呢？
有些人之所以能出类拔萃，是因为他们有天赋，有运气，遇上了天时地利；因为他们知道如何与他人合作，如何推销自己的创意；他们知道什么东西能打动人，会讲故事，知道哪些细节重要，哪些不重要；无论身处何种情境，他们既能看清大局，也能看到细节，而且懂得如何抓住机遇，顺势而为。成功的因素还有很多很多。
所以，把“比别人更努力”的念头从脑子里清除出去吧。别再把职业道德跟超长的工作时间画等号。它既不能帮你领先一步，也不能帮你冷静下来。
上班时反而没法完成工作，为什么？
问问人们在必须完成工作的时候会去哪儿，你极少能听到这个答案：办公室。
没错。当你必须把工作做完的时候，你极少会去办公室。如果必须要去的话，也是在清晨、深夜或周末的时候。只要是没别人在的时候就行。而在这种时候，它甚至已经不算是“办公室”了，只是一个无人打扰的安静空间。
太多人再也无法在上班时完成工作。
可这完全不合理啊。公司花了大笔的钱购买或租赁写字楼，再往里头塞满桌椅和电脑，然后又做出种种安排，好让任何人都没法在这个地方把工作干完。
当今的办公室已经成了干扰中心。刚一进门你就成了靶子，人人都可以找你说话，向你提问，找出点事儿来烦你。等你走进屋里，又有人来找你参与问卷调查、质询或是把你拉去开会。开完一个，还有一个，讨论的是另一次会议的事儿。在这么一个环境里，你怎能指望有人能把工作做完？
人们常责怪脸书、推特和YouTube，说它们是干扰工作的罪魁祸首，如今这种指责已经成了一种时尚。可它们并不是问题所在，它们造成的影响并不比30年前老派的“抽烟休息时段”更大。那时候，香烟是罪魁祸首吗？
工作中最大的干扰并非来自外界，而是来自内部：到处溜达，经常询问工作进度的管理人员；收效甚微，却又连带出下周另一个会议的会议；沙丁鱼罐头般拥挤的格子间；销售部响个不停的电话铃；楼下食堂喧闹的人声。这些都是与现代办公室相伴相随的、有毒的副作用。
你有没有注意过，自己在火车或飞机上能做完多少事？或者在度假的时候（虽然这听起来有点变态）？当你躲到地下室的时候？或者在某个周日下午晚些时分，当你无事可做，只好打开笔记本电脑敲键盘的时候？正是在这样的时刻——不上班的时候、远离办公室的时候——你最容易把事情做完。因为这些都是“零干扰”地带。
人们的工作时间越来越长，睡得越来越晚，并不是因为工作量一下子加大了，而是因为他们再也没法在上班时完成工作！
即时回复的陷阱
对即时回复的期待，就如一根导火索，轻则燎原，重则酿祸。
先是有人发来一封邮件。几分钟无回音，他们便切换战场：一条消息。仍石沉大海？电话紧随其后。然后，他们开始四处打听——“他去哪儿了？”于是，那个“别人”又重演一遍上述闹剧，只为拉你回神。
刹那间，你被生生从专注中拽出。这是为何？十万火急吗？如果是，理所当然，他们没错。但若不是——而它几乎从不是——那这番折腾就纯属多余。
在大多数场景下，这种即时渴求毫无道理。可如今，实时工具如潮水般涌入职场——即时讯息、群聊横行——它已成司空见惯的“常态”。
这不是进步，而是倒退。
人们总这么想：我能秒发消息，你也能秒回，对吧？技术上，没毛病；现实中，荒唐至极。
你发消息的迅捷，与对方回复的节奏风马牛不相及。真正主宰的是内容本身：紧急警报？立即响应。重发上周附件？这能等。你自问自答的问题？这能等。三天后客户行程？这能等。
几乎所有事，都能等。几乎所有事，都该等。
在Basecamp，我们刻意营造一种“非即时”文化。若非燃眉之急，3小时后回，也无人叫苦。我们不只默许，还积极鼓励：别时时刷邮件、聊窗或短信，留出大块无扰时光，全身心投入。
试试看。说完你的话，掉头回工作——零期待。对方腾出手时，自然会回音。
若无即时反馈，并非怠慢——很可能，他们正深耕手头活儿。你等的那会儿，就真无事可做？用它想想别的，或干脆歇口气。
等一等，天塌不下来，公司也不会崩盘。它只会铸就一个更从容、镇定、宜人的职场——对每个人，都是福音。
当下的牢狱
在Basecamp有个基本原则：没人知道其他人正在做什么。他们在工作吗？不知道。在休息吗？不知道。他们在吃午饭吗？不知道。在接孩子放学吗？不知道。没人在乎这些。
在Basecamp，我们不要求大家汇报自己的实时行踪。没有坐班要求，远程工作时也无须显示虚拟状态。
“可是，如果你看不见他们，你怎么知道他们在工作？”那你想想这个问题：“就算你看得见他们，你怎么知道他们在工作？”你不知道啊。看工作有没有做完的唯一方法，就是去检查实际的成果，这是老板的职责。如果员工做不好工作，那你就该另请高明。
技术让这个问题变得更加糟糕。现如今，不光是老板想知道你在哪儿，人人都想知道你在哪儿。随着聊天工具入侵了办公场所，越来越多的人被要求随时播报自己的实时状态。他们好像被绑到了小小的光点上——绿点代表在岗，红点代表不在。
可是，当每个人都能看到你“在岗”的时候，这无异于发出了可以被打扰的邀请。你的脑门上好似挂出了一排霓虹灯，一闪一闪地亮着“欢迎打扰”的四个大字。你可以试试看，3个小时标注“在岗”，3个小时标注“不在”，我敢打赌，肯定是标注“不在”的时候干的活儿多。
如果你需要跟某人说个事儿，可你不知道他们在不在呢？直接去问啊！如果他们回复了，那你就能得到想要的东西。如果没有，并不代表他们在无视你，而是因为他们正在忙。尊重这一点！假设他们正在埋头做自己的事情。
有例外吗？肯定有。在真正的危急时刻，知道每个人在干什么是很有帮助的，可你不能为了这1%的特殊情况，就要求其余99%的普通时刻也这么干啊。
所以，向冷静管理迈出一步，别再让大家实时播报自己的状态。员工的状态应当是不言自明的：我正在努力工作，请尊重我的时间和注意力。
错失良机恐惧症
“错失良机恐惧症”指的是对错过信息或机会的恐惧和担忧。正是这种受折磨般的心情，导致人们不由自主地不断刷新推特、脸书、Instagram、WhatsApp和各种新闻App。手机一震，推送通知来了，人们就连忙拿起查看——这样的事情一天能重复几十次。有这种习惯的人可不在少数，这是因为他们在想：“万一是极其重要的大事呢？”（但从来就没遇上过大事。）
这种焦虑不仅仅局限在社交媒体，它已经逐渐渗透到了工作里。就好像电子邮件还不够让人焦虑似的，现在已经有了新一代的即时聊天工具来推波助澜——又是一个整天不间断地侵占你的注意力的东西，因为你生怕错过一丁点儿消息或机会。
去它的吧。错过了有什么大不了！绝大多数时间里，绝大多数人就是会错过绝大多数事情啊。在Basecamp，我们倡导人们坦然面对它。别再担忧错失机缘了，淡定些！
有了淡定的心态，你就会关掉源源不断的信息流，关掉聊天工具，把各种干扰拒之门外，安安心心地把你该做的事做好。有了淡定的心态，你就会从容地通过次日一早的简报电邮，了解今天发生的事情，而不是整天魂不守舍地不断刷屏。淡定啊，亲，要淡定。
这是因为，着实没有必要让每个人都知道公司里发生的每件事，更加没必要立即知道！如果某件事很重要，那你肯定会知道的，而绝大多数事情都没那么重要。一家公司的绝大多数日常工作都是平淡无奇的，这是件美好的事啊。你是来工作的，又不是来抢新闻的。上班时的鸡毛蒜皮、丁点儿大的破事，都弄得跟突发新闻实时播报似的，这种毛病千万不能有。
在Basecamp，我们的一个应对办法是写月度简报。团队带头人把当月做完的工作和取得的进展写成简报，向全公司公开。把所有微末小事都总结成大家愿意去关心的要点。这就足以让大家都跟上节奏，但又用不着了解无关紧要的海量细节。
在当今的不少公司里，人们把工作中的每个细节都视作课堂里的突击测试。他们必须要知道每件事、每条数据、每个人名、每个活动。这是对脑力的浪费，更是对注意力的肆意浪费。
专心做好手头的工作。我们只要求这个，我们也只需要这个。如果有什么是你必须知道的，我们保证你会听说它。如果你天生好奇，嗯，这很酷，想知道什么就去跟进吧，但我们希望员工能体验到那种静谧的、笃定的、因专注而生的快乐，而不是陷在令人抓狂的，对“错过某些事情”的恐惧之中——反正那些事情都并不重要啊。
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