高情商沟通主要是通过高情商沟通状态模型，可以将人们之间无数种不同的沟通简化成四种代表性状态，能够实现定位沟通现状并明确沟通的理想状态，同时为改变非理想状态提供了一个有效的地图。
课程目录
第一讲：为什么要学高效沟通技巧？
第二讲：五步教你自信表达
第三讲：避免情绪化，高情商的说话方式（上篇）
第三讲：避免情绪化，高情商的说话方式（下篇）
第四讲：关切地倾听他人，高效提问必备FOSSA原则
第五讲：高效演讲，抓住人心的RAP方法
第六讲：诚实表达感受，清晰表达自我四步骤（上）
第六讲：诚实表达感受，清晰表达自我四步骤（下）
第七讲：牢牢锁定目标，避免非黑即白
第八讲：营造安全感，红绿黄灯三步曲
第九讲：管理想法，避免思维陷阱
第十讲：循循善诱，高效处理棘手谈话
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